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傳統行業在“互聯網+”背景下發展的思考
發布時間：2021-11-29 15:50
1.企業層面
（1）互聯網思維。傳統行業要轉型，首先要從思維上有(yǒu)所轉變。互聯網是一種能(néng)有(yǒu)效提高行業服務(wù)效率，整合行業平台資源的工(gōng)具(jù)，并非一定要盲目步入互聯網的浪潮。傳統企業經營主要圍繞産(chǎn)品，而互聯網思維中(zhōng)，主要是圍繞消費者，從消費者需求入手。并且“互聯網+”不僅僅是單純的将傳統行業與互聯網相加，更是一種融合，線(xiàn)上與線(xiàn)下的融合，内部與外部的銜接，在融合中(zhōng)不斷發展。當今市場上與互聯網相結合典型方式就是手機“APP”，無論是線(xiàn)上還是線(xiàn)下，都需要有(yǒu)一個平台來連接企業與消費者，使得各種交易變現的平台。
（2）新(xīn)媒體(tǐ)營銷。傳統企業在轉型升級中(zhōng)，宣傳自己的品牌是一大難點，有(yǒu)時會力不從心，而新(xīn)媒體(tǐ)則提供了很(hěn)好的平台，具(jù)有(yǒu)成本低、時效性、用(yòng)戶覆蓋率高等優勢。微信、微博的廣泛應用(yòng)是一個絕佳的機遇，其互動性極強，可(kě)以及時與用(yòng)戶交流并受到反饋；并可(kě)以有(yǒu)效傳達企業文(wén)化、企業營銷理(lǐ)念等。其營銷市場是不言而喻的。另外，事件營銷也為(wèi)企業營銷的一種手段，事件營銷一般以軟文(wén)的方式呈現，以達到傳播的目的，因此相對于平面媒體(tǐ)廣告來說其成本要低很(hěn)多(duō)。如果企業能(néng)夠充分(fēn)利用(yòng)新(xīn)媒體(tǐ)平台，并在其基礎上把握網絡營銷的機會，注重企業産(chǎn)品、服務(wù)與新(xīn)奇、獨特、有(yǒu)趣的事件相結合，理(lǐ)想效果就是“病毒式傳播”。使每個人都有(yǒu)可(kě)能(néng)成為(wèi)自己品牌的傳播者，有(yǒu)助于企業提高知名(míng)度和美譽度，促進其持續健康發展。
總之，企業在尋找有(yǒu)效的傳播途徑中(zhōng)，通過對自己品牌的準确定位，最終會找到适合自己的多(duō)元化的營銷渠道。
2.消費者層面
（1）使消費者成為(wèi)信息源。競争激烈的市場，要取得優勢，一方面要緊跟時代潮流，另一方面，以滴滴打車(chē)為(wèi)例，司機作(zuò)為(wèi)其重要的用(yòng)戶，如果其能(néng)免費為(wèi)品牌做宣傳，必将是個絕佳的平台。除了平時的宣傳，如果能(néng)讓消費者口碑相傳，能(néng)達到更好的傳播效果。
由于互聯網的創新(xīn)，帶動了商(shāng)品和服務(wù)的創新(xīn)，會激發消費者新(xīn)的消費需求。相反，在新(xīn)經濟時代，消費者需求呈現出多(duō)樣化、動态化、個性化的發展特點。企業想要持續健康發展就必須掌握消費者的消費習慣，通過企業與消費者溝通，消費者進行反饋，既可(kě)以對現有(yǒu)産(chǎn)品進行改善，又(yòu)可(kě)以了解消費者的動态需求，調整産(chǎn)品結構。企業發展不能(néng)完全被動地接受外部的信息，要主動地調查發現消費者新(xīn)的需求、新(xīn)的消費習慣、新(xīn)的突破口等，及時更新(xīn)換代。
傳統行業所探索的“互聯網+”模式是通過對新(xīn)的問題的分(fēn)析過程中(zhōng)需要通過互聯網來解決，其發展重點還是在消費者身上，消費者的需求、消費者的痛點，都成為(wèi)其發展的首要切入點，而不是研究如何争先恐後地引進互聯網技(jì )術。
（2）有(yǒu)需求就有(yǒu)創新(xīn)。2016年12月中(zhōng)國(guó)鐵路官方手機購(gòu)票軟件優化升級，其中(zhōng)注入了滴滴約車(chē)功能(néng)，提高了火車(chē)站周圍的打車(chē)效率，并有(yǒu)效緩解春運期間火車(chē)站附近的交通壓力。正是有(yǒu)需求就有(yǒu)創新(xīn)。企業發展要随時關注市場上的動态需求并抓住消費者痛點，随時作(zuò)出相應的反應。
滴滴打車(chē)軟件現已與百度地圖、微信、支付寶等進行跨平台合作(zuò)，通過第三方的服務(wù)，以完善自己更好的服務(wù)，給用(yòng)戶更加完美的體(tǐ)驗。這也印證了這點。
（3）将企業文(wén)化與産(chǎn)品、服務(wù)相結合。産(chǎn)品與服務(wù)是企業與顧客之間的紐帶，傳達過程中(zhōng)不僅是有(yǒu)形的産(chǎn)品，還附加着企業的文(wén)化與理(lǐ)念，即品牌。品牌是一個企業最珍貴的資産(chǎn)。現當代消費者更看重品牌背後的意義價值，更願意消費品牌背後的價值。在産(chǎn)品及服務(wù)相當的情況下，沒有(yǒu)強勢的品牌競争力，企業産(chǎn)品的市場競争力就不敵競争對手。因此企業在打磨核心競争力的同時，也要注重企業文(wén)化的傳播。
3.政府層面
政府已經為(wèi)行業的升級轉型指明了方向，并肯定了“互聯網+”的發展成果。在各行各業不斷發展的過程中(zhōng)，政府在其轉型升級過程中(zhōng)扮演着極為(wèi)重要的角色，無論是在政策頒布方面還是在日常監管方面，其對行業健康有(yǒu)序發展起到很(hěn)大的作(zuò)用(yòng)。政府于2016年11月出台了網約車(chē)新(xīn)政。辦(bàn)法出台之前，打車(chē)軟件公(gōng)司間經常出現價格戰、補貼戰，通過超低價格搶占市場的行為(wèi)擾亂了原始的出租車(chē)市場，并且不利于公(gōng)平、有(yǒu)序的市場環境良好發展。另外，其對網約車(chē)條件的約束一定程度加大了其安(ān)全性。
政府更重要的是将政策落實到具(jù)體(tǐ)，出台細則，更好地加強管理(lǐ)。一個行業的轉型，并不是完全由市場決定的，政府的方針政策以及企業決策者也極為(wèi)重要。企業發展要随時關注相關的政策，及時抓住戰略機遇，加速轉型發展。
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